Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2023

Benvenuto su Starry Escape ("noi", "ci", o "nostro"). Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano il tuo utilizzo del nostro sito web starryescape.it (il "Sito") e dei nostri servizi.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito o i nostri servizi, accetti questi Termini e la nostra Privacy Policy. Se non sei d'accordo con questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito o servizi.

2. Servizi Offerti

Starry Escape fornisce servizi di party supplies e organizzazione eventi a Roma e dintorni. I dettagli dei nostri servizi sono descritti sul nostro Sito.

3. Ordini e Pagamenti

3.1 Prenotazioni

Le prenotazioni sono considerate confermate solo dopo il ricevimento di un acconto o del pagamento completo, come specificato nella nostra proposta.

3.2 Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi indicati sul nostro Sito. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile.

3.3 Modifiche agli Ordini

Le modifiche agli ordini devono essere richieste con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla data dell'evento. Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi per modifiche sostanziali.

4. Cancellazioni e Rimborsi

4.1 Cancellazione da parte del Cliente

In caso di cancellazione:

• Oltre 30 giorni prima dell'evento: rimborso del 100% dell'acconto
• Tra 15 e 30 giorni prima: rimborso del 50% dell'acconto
• Meno di 15 giorni prima: nessun rimborso

4.2 Cancellazione da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di cancellare un servizio in casi eccezionali (es. forza maggiore). In tali casi, offriremo un rimborso completo o una data alternativa.

5. Responsabilità

Non siamo responsabili per:

• Danni a proprietà o persone causati da negligenza del cliente o dei suoi ospiti
• Ritardi o problemi causati da fattori esterni al nostro controllo
• Differenze tra aspettative e risultati dovute a informazioni incomplete fornite dal cliente

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà di Starry Escape o dei nostri licenziatari e sono protetti da leggi sul copyright.

7. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini periodicamente. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.

8. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi italiane. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva dei tribunali di Roma.

9. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci a:

Starry Escape
Via del Corso 27, 00176 Roma, RM
Email: info@starryescape.it
Telefono: +39 06 9453 2781